梧州中西医结合医院：核酸采集送上门，提升医养结合养老服务满意度
时间：2022-05-26
来源：广西壮族自治区卫生健康委员会
作者：佚名
为不断提升服务水平，优化营商环境，近日，梧州市中西医结合医院组织医护人员上门为4家养老院的132名老年人及工作人员进行核酸检测采集工作。
核酸采集开展前期，医院与养老院工作人员进行沟通，提前做好信息录入等准备工作，告知老人们核酸检测的重要性和注意事项；医务人员在对养老院老年人进行核酸采样的同时，还为他们认真讲解疫情防护知识、生活健康常识，并叮嘱他们养成良好的个人卫生习惯，饭前便后、接触公共物品后要勤洗手；注意保持环境清洁和通风，房间内经常通风换气，保持室内空气流通。
“现在真好，有什么问题都不用出养老院大门了，儿女们也可以放心上班。”周奶奶说，“在抗疫工作仍然紧张的当下，医院还能派出医护人员上门进行核酸检测，服务也热情、负责、周到，让我们很感动。”
梧州市中西医结合医院与多家养老院签约合作，疫情期间，为了更好地做好疫情防控，对签约的养老院根据需求安排上门进行核酸采集服务，对有新冠疫苗接种需求的老年人，医院更加严谨疫苗评估和接种工作，对疫苗接种工作的开展起到了很好的宣传作用。同时，医院多措并举提高医养结合养老服务满意度，打造“没有围墙的服务”、设置“老年人优先通道”、开展“智慧助老服务行动”、设置“无健康码”专用通道等，切实提升老年患者就医体验。为健康中国的建设保驾护航，为优化营商环境作出了贡献。
原文链接：http://wsjkw.gxzf.gov.cn/xwdt_49370/gs/t11939693.shtml
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