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主办单位
天津市消费者协会
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电话
022-24450315
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地址
天津市河北区民主道38号
天津市消费者协会介绍
天津市消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
天津市消费者协会履行下列公益性职责：
1.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
2.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。
3.向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
4.就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议。
协会履行公益性职责，向有关行政管理部门和行业组织查询、反映情况、提出建议，有关行政管理部门和行业组织应当在三十日内给予书面答复。
5.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照消费者权益保护法提起诉讼。
6.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
协会对消费者提供证据、事实基本清楚的投诉，应当即时受理；对没有提供证据或者事实不清的，应当在五个工作日内作出是否受理的决定，并书面通知消费者。
7.投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见。
8.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
地址：天津市河北区光复街道民主道38号 （建国道地铁站B口出步行159米）
（以上内容由全国食品安全综合资讯中心食品安全信息员整理）
