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海南省信访局介绍

海南省信访局是主管全省信访工作的省政府部门管理机构，由省政府办公厅管理，为副厅级。

部分职责：

1.组织指导领导干部接访和机关干部下访工作；负责应由本级政府复查复核信访事项的办理，指导全省信访事项复查复核业务工作；负责特殊疑难信访专项救助资金的管理使用工作；联系信访督查专员工作。

2.研究拟订并组织实施全省信访工作政策措施和规章制度，调查、收集社情民意，研究提出服务保障中国（海南）自由贸易试验区和中国特色自由贸易港建设信访工作方面的政策建议。

3.负责接待群众来访，收集重要信访信息，调查并参与协调群众来访反映的重要情况。

4.负责办理群众给省委、省政府的来信，调查并参与协调来信反映的重要情况，及时向省委、省政府提出完善政策和改进工作的建议。

5.负责处理网络信访，调查并参与协调网络信访反映的重要情况，督查督办重要信访事项。

6.负责全省信访信息网络系统、数据库建设及运行维护；协调、指导全省信访系统电子政务工作。

7.办理省委、省政府和上级部门及有关领导同志交办的信访事项。

8.向市县党委、政府和有关部门转交信访案件及其他信访事项，并负责督促落实，监督检查涉及群众利益政策的贯彻落实。

来访地址：海南省海口市龙华区大英山西二街省人民来访服务中心

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