疫情期间,关于健身房老板“跑路”,会员卡无法消费、培训机构资金链断裂,课程无法退款等消费投诉层出不穷。日前,浙江省杭州市余杭区消费者权益保护委员会良渚分会接到了多起关于某健身房倒闭后会员无法消费的的投诉。 近期,杭州余杭某健身房受疫情影响于
为建立消费者的信任感,很多经营者在销售商品时会做出“假一赔五”“假一赔十”甚至“假一赔百”的承诺。但在发生纠纷时,消费者和经营者往往会对“假一赔X”的条款产生争议。究竟应如何理解这一条款? 案情:水槽深度误差10mm 消费者索赔 小李经营了一家网
日前,家住北京的马先生向浙江省台州市玉环市消保委投诉称,自己于2019年下半年通过朋友在玉环市楚门镇某家具卖场花费4万元定制了两组真皮沙发,收到成品后却发现沙发尺寸与当初预定的不符,马先生多次与商家协商却没有处理结果。 据悉,马先生认为商家定制
在大多数街坊心目中,在知名大商场里购物应该是比较有保障的,但今年春节,黎女士在某大型商业广场购物时却遇到了糟心事。原来,她花了8千多元购买的苹果手机竟然是“水货”。作为消费者的黎女士该如何维权,商场出租方是否需要负责任呢?正在黎女士一筹莫展
赣州港获批成为全国内陆第八个永久对外开放口岸和中国内陆首个国检监管试验区;国家油茶产品质检中心(江西)、国家新能源汽车材料及零部件产品质检中心等一批“国字号”质检平台落地赣州;赣南油茶、会昌米粉、会昌桔柚等一批赣南特产成为国家地理标志保护
人民网北京6月24日电(王紫)据交通运输部官网消息,6月23日,交通运输部联合生态环境部、市场监督管理局发布《关于建立实施汽车排放检验与维护制度的通知》(以下简称《通知》),要求建立实施汽车排放检验与维护制度。 《通知》指出,为贯彻落实《中华人民
国务院29日颁布《化妆品监督管理条例》,条例将于明年1月1日起施行。我国是全球第二大化妆品市场,近年来市场规模年均增长率达10%以上。条例首次提出注册人、备案人概念,首次将牙膏参照普通化妆品管理,打击假冒伪劣,加强网络销售监管,“美丽”行业将迎来
国家市场监管总局信息显示,日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司、福建奔驰汽车有限公司,将自2020年12月18日起召回668954辆汽车。涉及进口奔驰C级汽车、SLC级汽车、GLC SUV汽车等车型。本次召回范围内部分车辆发动机的高压燃
6月29日,中国消费者协会发布6·18消费维权舆情分析报告。监测发现,今年618促销活动期间消费维权焦点主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面。 直播带货问题多 监测期内,共收集有关直播带货类吐槽信息112384条。每日信息量较为
日前,国务院总理李克强签署第727号国务院令,公布《化妆品监督管理条例》(以下简称《条例》)。《条例》自2021年1月1日起施行。 《条例》明确“处罚到人”:对未经许可从事化妆品生产活动,生产经营或者进口未经注册的特殊化妆品,使用禁止用于化妆品生产的
近期,江苏、山东、河南等地学校发生多起食品安全事件,引发社会广泛关注。为此,国务院教育督导委员会办公室特发布2020年第4号预警,提醒各地、各有关部门和学校务必引以为戒,结合当前暑期高温特点,认真落实学校食品安全工作各项要求,确保学生“舌尖上的
营商环境是企业生存发展的土壤,土质好不好、肥力足不足,直接影响企业活力。今年以来,为推动中小企业复工复产,保持产业链总体稳定,市场监管部门改革监管方式,创新服务举措,忧企业之忧、急企业之急,为企业扬帆远行保驾护航。 特事特办,助力复工复产
人民网北京7月4日电 当前,网络直播营销呈现井喷状态,在表现火爆的同时,夸大宣传、产品质量良莠不齐、售后服务难以保障、平台审核责任落实不到位等乱象也不能忽视。为助力网络直播营销行业健康发展,有效扩大就业、促进消费,人民网消费频道、人民优选与中
从1989年我国首次发布9项产品能效标准算起,我国能效标准已经实施30年了。能效标准对推动产业的绿色转型和高质量发展、产品技术水平提升发挥了重要的作用,是投入产出比最高的节能政策措施之一。 现行有效的能效标准达到73项,能耗限额标准达到111项,占国家
日前,生态环境部、交通运输部、国家市场监督管理总局联合印发关于建立实施汽车排放检验与维护制度的通知(以下简称《通知》),要求地方各级生态环境、交通运输、市场监管部门要强化组织协调,形成联防联控机制,推动构建汽车排放检验与维护闭环管理制度,有
记者从7月9日国家知识产权局举办的2020年第三季度例行新闻发布会上获悉,2020年上半年我国发明专利申请量68.3万件,商标申请量428.4万件,同比均实现增长。数据表明,我国主要知识产权指标符合预期,知识产权事业发展保持平稳。 上半年,我国国内专利、商标
原标题:直播带货亟须规范步入法治轨道 ● 中国消费者协会日前发布的《“618”消费维权舆情分析报告》认为,火爆的直播带货营销场景中,平台责任意识、品质意识缺失的现象值得警惕 ● 建议通过落实法律责任令相关各方“各司其职”,助推直播带货行为提速步入
原标题:运用大数据精准拦截营销类短信 近日,中消协发布《“618”消费维权舆情分析报告》(以下简称《报告》)。报告称,监测期内共收集广告、短信骚扰类负面信息84283条。6月1日至6月20日期间,广告、短信骚扰类负面信息呈小幅波动增长趋势。负面信息在6月1
原标题:向“人气造假”“虚假交易”等乱象说“不” 人气造假、诱导交易、虚假交易、规避安全监管私下交易……这些在直播带货过程中常常出现的不规范行为都将被叫停。近日,广州市直播电商行业协会筹备组为规范直播电商各参与方服务行为,促进直播电商产业健
原标题:退不掉的货 网购维权的假货罗生门 7月9日,北京商报记者从消费者李女士处获悉,在经历了维权十几日、在社交平台连续发布7篇投诉帖,并获得12315介入后,她终于在7月6日收到了两件退货商品其中一件连衣裙的退款。此前, DAZZLE官方旗舰店客服曾以“其
近日,“男子每天喝3罐可乐,痛风石严重到撑破皮肉”的新闻引发热议。据报道,该男子因长期将可乐当水喝,不仅体重飙升,还患上严重痛风,脚踝处的痛风石逐渐增大,最终撑破皮肤,因感染风险被迫就医。这一极端案例...
不少人在选购食品时,会被“低脂”“无糖”“高钙”等标签吸引,认为这类产品更健康。但这些声称真的有统一标准吗?还是商家的营销噱头?政讯通·全国食品安全法制调研中心信息员为你揭开真相。一、低脂≠无油依据《...
逛超市时,你是否常被“无添加”“零防腐剂”的标签吸引?潜意识里,“食品添加剂”似乎成了“不健康”的代名词。甚至将其与“非法添加物”画上等号。在此,全国食品安全发展促进中心小编要告诉你在现代食品工业体系...
洪水过后,干净水源成了稀缺资源,不少人看着被洪水浸泡过的未开封瓶装水犯了难:外表没破损,到底能不能喝?政讯通·全国食品安全法制调研中心监督员与大家揭秘其“饮用真相”。首先要明确:洪水浸泡过的未开封瓶装...