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餐饮消费被烫伤酒楼补偿近2万元

1月10日，福建省漳州市市场监管局通报一起酒楼消费纠纷案例。漳州市芗城区一家酒楼因不慎烫伤顾客，除支付首期医疗费外，另行补偿顾客19999元。 2019年4月23日，外地游客徐女士在漳州市芗城区一家酒楼就餐时，一名服务生用托盘装着4杯刚烧开的开水，经过徐女

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定制劳卡家具无法交付消费者推迟婚礼

由于商行无法按时向订购家具的消费者交货，大连多位消费者的搬家计划被推迟，有的消费者结婚是在出租房内，有的消费者推迟了婚期……日前，经大连市甘井子区市场监管部门调解，家具市场先行赔付消费者货款20余万元。管女士向《中国消费者报》记者介绍说，20

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非法经营民宿拒退房费厦门一民宿老板被拘留

受疫情影响，不少准备来福建厦门旅游的游客不得不取消行程。但面对游客的退订退费要求和市场监管部门的上门调解，厦门市海沧区“屿上别厝”民宿却屡屡蛮横拒绝退费。2月初，该民宿负责人蔡某因未取得合法手续经营旅馆业被公安部门依法作出治安拘留12天的处罚

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疫情期间餐饮退订难经调解获退款

往年，春节期间各大酒店餐馆的年夜饭预订总是很紧张，可以说是“一座难求”。今年春节一如往昔，很多消费者都早已预订了年夜饭，甚至还有提前一年就预订了。受到新冠肺炎疫情的影响，原先预订年夜饭的消费者纷纷要求退订、退款，与此相关的消费投诉也接连而

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租车回湖北还车难经调解免费续租

“没想到，12315网络投诉还真能管用，我抱着试一试的想法通过12315网络投诉平台投诉，还真的帮我解决了问题。”日前，湖北籍消费者李女士已收到神州租车电子商务(厦门)有限公司(以下简称神州租车公司)的通知，她可以免费再续租一周，并视疫情变化持续再得到

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药店售卖假“飘安”口罩三倍赔偿消费者

随着新冠肺炎疫情的不断蔓延，防疫口罩一时成了稀缺品。家住山东省曲阜市西关的王先生1月26日下午为了购买防疫口罩，跑了多个药店不是关门就是无货。在位于曲阜市城西的山东某医药连锁有限公司一药店，王先生获悉该药店尚有少量待售口罩之后，就用社保卡购

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超市收费“四舍五入” 网友“较真”商家退钱

如今，个别超市、饭店采? 八纳嵛迦搿钡姆绞绞辗眩??鹣?颜卟宦?Ｋ拇ㄗ恃粝?颜呃钕壬?谕?贤虏酆螅??鹗谐〖喙懿棵藕拖??嶂厥樱?隙ㄕ庵中形?趾α讼?颜叩墓?浇灰兹ā＜钦呓?栈裣ぃ?冒咐?胙×?2019年四川省十大消费纠纷调解典型案例。 2019年4月

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万余元买连衣裙不能退市场监管“云端”解纠纷

疫情期间，购买商品退换货成难题。日前，安徽省合肥市市场监管局接到外地消费者姚女士的网络投诉，反映其在合肥市某商场购买的连衣裙需要调换，但商家不按承诺办理。疫情期间，姚女士无法来到合肥，一? 安患?妗钡脑谙叩鹘獍镆ε?拷饬巳济贾?薄? 3月5日，

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消委会“隔空维权” 为援鄂医护人员退回婚礼定金

新冠肺炎疫情发生以来，四川省各级消委会组织积极作为，妥善处理消费纠纷，保护消费者合法权益。1月20日至2月29日，全省消委会组织共收到消费投诉16507件。南充市顺庆区消委会“隔空维权”，及时为南充援鄂医护人员退回婚礼定金。 3月5日，家住南充市顺庆区

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租车受疫情影响无法及时退还市场监管“不见面”解纠纷

消费者春节前返乡租赁的车辆，因疫情影响无法及时退还，与汽车租赁方产生消费纠纷。3月19日，湖北省十堰市茅箭区市场监管局首次采用“互联网+”消费维权调解模式，成功化解了这起车辆超期租赁消费纠纷，得到了消费者和商家的认可。今年春节前，消费者雷女士

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云南省实施校园食品安全放心工程

　　为认真办好惠民实事，全力提升校园食品安全管理水平，云南省市场监管局、云南省教育厅于4月至11月底联合开展校园食品安全放心工程，在全省打造一批“阳光食堂”和“阳光配送”企业，让“校园餐”成为“放心餐...

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散装液态食品运输新规，究竟有啥新门道？

近日，为了进一步加强散装液态食品在运输过程中的安全监管，防止食品在运输环节受到污染，国务院食品安全委员会近日发布了新规，要求建立“食品转运证明”和“运输电子联单”制度，确保散装液态食品运输专车专用，提...

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产品缺陷赔偿迷局：向生产者还是销售者索赔？

在日常生活中，产品质量直接关系到我们的生命财产安全。然而，当产品存在缺陷并导致人身或财产损失时，消费者往往会陷入困惑，不知该向谁主张赔偿。政讯通·全国食品安全法制调研中心监督员为大家提供了一份维权新指...

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丁薛祥同阿联酋副总统曼苏尔共同主持中阿投资合作高级别委员会第一次会议

　　新华社北京4月21日电中共中央政治局常委、国务院副总理丁薛祥21日在北京通过视频方式同阿联酋副总统曼苏尔共同主持中阿投资合作高级别委员会第一次会议。　　丁薛祥表示，在习近平主席和穆罕默德总统战略...

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餐饮消费被烫伤酒楼补偿近2万元

定制劳卡家具无法交付消费者推迟婚礼

非法经营民宿拒退房费厦门一民宿老板被拘留

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超市收费“四舍五入” 网友“较真”商家退钱

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餐饮消费被烫伤 酒楼补偿近2万元

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药店售卖假“飘安”口罩 三倍赔偿消费者

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万余元买连衣裙不能退 市场监管“云端”解纠纷

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